Caja Laboral Gestión

Juan Perez

★☆☆☆☆· enero de 2026

En la laboral de mi barrio no me saben responder porque no me llega cierta información.. llamó a la central y me dice que ellos no están para resolver las preguntas de los particulares.. Con otras palabras que nadie se hace cargo de nada.. mucha política y pocas ganas de trabajar. No me extraña que tenga tan malas reseñas..

Mariano Zamora

★★★★★· marzo de 2025

Unas oficinas centrales muy bonitas con vistas al valle, todo dentro de los edificios es muy cómodo y moderno. El comedor ofrece una comida cacera que está muy rica.

Desc Argo

★★★☆☆· febrero de 2025

Coincido con Jesús P que es un engorro esto de que te retengan dinero en la tarjeta de débito y no sepas cuándo te van a devolver la retención, no sabía que eso dependiera de la entidad y que otras no lo hacen. A mí me pasa también cuando echo gasolina, y lo hago en pequeñas cantidades varias veces al mes. Pero sea mucho o poco dinero, es inadmisible que te bloqueen la devolución que se te ha bloqueado como precaución, que lo puedo entender, pero luego, porque les dé la gana, cuando ya has pagado, no te lo devuelvan en el acto. Y todo eso ocurre en unos pocos minutos, lo que cuesta usar el surtidor, por lo que no se trata de que reservas para un hotel, y hasta que pagas y todo eso. No, ellos ya tienen constancia del pago real prácticamente en el acto. No es de recibo, es muy poco serio, más aún si sabes ahora que se puede hacer porque otras entidades lo hacen.

Jesús P

★★☆☆☆· noviembre de 2024

Mi recomendación por el momento es no abrir cuenta en Laboral Kutxa mientras no resuelvan la demora en las devoluciones de las reternciones que practica su tarjeta de débito, porque eso no parece contemplarse como una prioridad: ni en mi caso, ni en ningún otro, las retenciones en los comercios y negocios que la practican (reservas de habitaciones de todo tipo en hoteles o similares, gasolineras, recargas de vehículos eléctricos, pòr poner sólo algunos ejemplos que he comprobado...) luego no seran devueltas por parte de Laboral Kutxa de forma inmediata a nadie. Esta es mi conclusión, a los 15 días de subida esta reseña, originalmente, y después de la ausencia de soluciones reales a una operativa viciada en contra de los intereses de la clientela que, por ejemplo Fiare Banca Ética no tiene. Ya digo, pese a lo que dice abajo el texto editado de la nueva "Respuesta del propietario" no me ofrecen más solución que cambiar a una tarjeta de crédito (antes de editar su respuesta aseguraban que ""normalmente solemos atender ese tipo de situaciones siempre de forma favorable a los intereses de la clientela"), cuando saben que las y los consumidores en este país lo tienen claro: para pagar con tarjeta eligen la de débito. Por ejemplo, el 81% de las y los consumidores la utilizan, según la última edición del Barómetro de Uso de Tarjetas para Particulares de una de las tarjetas más conocidas. Las de crédito también son muy usadas por los clientes, pero en menor medida, ya que la utiliza el 53% de ellos. Y explico de nuevo el asunto: la tarjeta de débito de Laboral Kutxa no te devuelve las retenciones en el acto y no te explican por qué, y es que no hay ningún impedimento, ni técnico ni jurídico, para ello, ya que está demostrado que, si quisieran, lo podrían hacer: otras entidades lo hacen. Te quedas durante días, hasta una semana, esperando que lo hagan , ya sean dos míseros euros o dos mil los que te ha retenido temporalmente un comercio hotelero y te acaba de liberar. Ellos se quedan hasta una semana jugando con ese dinero, tu dinero, impidiendo que lo uses, y a tu costa. A diferencia de la tarjeta de débito de Fiare Banca Etica, que las retenciones que se puedan realizar en las compras en comercios me las devuelve de forma automática e instantánea tras finalizar la compra, la de Laboral Kutxa, no (por ejemplo por la estimación previa que me haya hecho el surtidor por un repostaje automatizado en una gasolinera) y, aunque también es de la modalidad de débito, apura por su propia comodidad y por su beneficio financiero, los plazos legales y tarda días para esas devoluciones. ¿Por qué Fiare lo hace de forma instantánea y Laboral Kutxa no, tratándose del mismo tipo de tarjeta VISA?¿Qué es eso, por tanto de que "por el momento, no hay forma de agilizarlo" que le han respondido a la oficina de Zaragoza?¿Sólo se agilizan los cobros de intereses y comisiones que le benefician a la entidad financiera y no se esfuerza nadie en favorecer la operativa a su clientela?¿No es esto realmente lamentable, a fin de cuentas?¿Necesita Laboral Kutxa alguna explicación de por qué éstos comportamientos se pueden denominar ética del comportamiento bancario cuando otras entidades los practican por defecto y ella no? Escribio la reseña aquí por tratarse de la central de Laboral Kutxa, que es la que debería resolver esto con su equipo informático de forma generalizada para toda su clientela. No pongo una estrella sólo porque la gente que lleva la oficina de Zaragoza es de una profesionalidad excelente, pero la atención que he recibido con esta queja de la consulta que se le ha realizado a Mondragón ha sido respondida de forma lamentable e impresentable. Esperando que actúen adecuadamente en este tema para poder modificar yo también este comentario y su puntuación cuanto ántes, y no se limiten ustedes a la típica respuesta estándar sin explicaciones plausibles, reciban un atento saludo. "

David Ortega

★☆☆☆☆· octubre de 2023

Más de 23 llamadas hoy día 25 a tekebanka... todos los agentes ocupados!! Vergüenza de servicio. Para no perder tiempo??? Para no tener que ir a la sucursal??? Lamentablemente cuando vaya será para cancelar la cuenta y marcharme. Para una vez que tengo necesidad del servicio aquí sigo sin poder contactar!